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terça-feira, 27 de setembro de 2016

MERCADO LIVRE 40 VAGAS P/ REPRESENTANTE DE ATENÇÃO AO CLIENTE

Posted by on terça-feira, 27 de setembro de 2016
Venha trabalhar em umas das maiores empresas da America Latina,  O mercado livre é uma empresa que superou a crise no ramo de vendas pela internet.

Venha desfrutar do conforto e plano de carreira que a empresa oferece, o mercado livre é uma empresa que virou destaque no mercado de vendas online.

Veja a descrição da vaga em que você pode preencher, dependendo de sua qualificação profissional.

Seguem descrição da vaga abaixo:

Oportunidades de Carreira: Representante de Atenção ao cliente (40 vagas) (16787)

RESPONSABILIDADES:

Atividades e Responsabilidades que serão realizadas;

- O trabalho deste cargo tem foco na atuação dentro da área de Atenção ao Cliente, que é responsável pelo atendimento dos nossos clientes que utilizam o site Mercado Livre no Brasil.

As responsabilidades gerais são:

- Atendimento ao Cliente: Atender os clientes da plataforma Mercado Livre Brasil e das demais unidades de negócio da organização, para esclarecimento de dúvidas, tratativa de solicitação/ sugestão/ reclamação quanto aos processos e procedimentos, a partir de um multi canal (mail, chat, telefone, redes sociais), adaptando sua resposta de acordo com o perfil de cada cliente, demonstrando sempre profissionalismo e sendo coerentes com os Termos & Condições vigentes de cada unidade de negócio.

- Atingir as métricas operacionais propostas, tais como: Produção, Produtividade, Qualidade no  Atendimento, Pesquisa de Satisfação e Tempo Médio de Resposta.

REQUISITOS - Qualificações - Descrição

- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Conhecimentos em informática;
- Domínio da Língua Portuguesa (escrita e falada);
- Desejável: Experiência com atendimento multi-canal.

EDUCAÇÃO

- Ensino Médio (2º grau) completo.
- Diferencial - Superior (cursando ou completo) nas áreas de humanas.

EXPERIÊNCIAS

- Desejável: ter 6 meses ou mais de experiência com áreas de atendimento ao cliente como: call center, contact center, cobrança, vendas, etc.

HABILIDADES

- Interpretação de textos;
- Comunicação;
- Organização do tempo em função das métricas sob sua responsabilidade;
- Habilidade para lidar com mudanças (mudanças em processos e procedimentos, por exemplo);
- Capacidade analítica;
- Raciocínio lógico;
- Agilidade;
- Trabalhar em equipe.

Profissionais interessados e dentro do perfil da empresa deverão cadastrar os seus currículos gratuitamente Clicando Aqui.

Ou se preferi os candidatos poderão entregar seus currículos em impresso na nova sede do Mercado livre na região Oeste, que Atende 24hs na ( Av. das Nações Unidas, 3000 - Bonfim, Osasco, SP cep: 06233-200. Participe do grupo de empregos no fecebook, Para participar clique aqui.

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O Hoje Emprego é um site 100% grátis e foi criado com o objetivo de ajudar ás pessoas à alcançar o mercado de trabalho, São diversas vagas para todo estado de São Paulo.

Lembrando que o hoje emprego é um site que conecta empresas e profissionais e não participa de nem um processo de seleção, fica a total disponibilidade do RH das empresas entrar em contado com os profissionais de perfil desejado pela empresa contratante. Como funciona o Hoje Emprego?


1 - Quando uma empresa abre uma vaga ela anuncia no site.

2 - Os procuradores de vagas na web vai acessar o site e ao encontrar a vaga de seu perfil desejado e Regiões de sua preferencia os candidatos iram se candidatar de maria gratuita, enviando seu currículo profissional, ou se empresa informar numero poderá ligar e agendar uma entrevista direto com os recrutadores de seleção.

No caso de algumas empresa que está contratando com urgência elas informa e-mail, números para contato e endereço para comparecimento de preenchimento de ficha e seleção.

Uma dica muito importante: Nunca envie seu currículo para várias empresas no mesmo e-mail, pois certamente irá para caixa de spam. Só envie currículo se estiver o perfil que a empresa procura Todas ás vagas são enviadas através de um formulário ( anuncie conosco ) que fica bem no inicio do site e também é solicitado do site para empresas parceiras, quando é preenchido por uma empresa ele será enviado automaticamente para nossa caixa de entrada e assim laçamos no nosso sistema e anunciamos em várias redes sociais e grupos com milhares de pessoas todos os dias.

No caso de duvidas entre em contato com nossa equipe, atendemos o mais breve possível.

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